برای استفاده از این ربات‌های درخط، پیش از هر کاری اطمینان باید پیدا کنید تلگرام خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کرده‌اید؛ چرا که در نسخه‌های قدیمی تلگرام خبری از این ربات‌ها نیست.
مدت زمانی است که تلگرام، ربات‌های درخط خود را معرفی کرده است. اما همچنان بسیاری از کاربران از توانمندی‌‌های این ربات‌های درخط بی‌خبر هستند. ربات‌های درخط با هدف تعامل آسان‌تر و هدف‌‌مندتر کاربر با ربات‌های تلگرام ساخته شده‌اند، برای استفاده از ربات‌های دیگر تلگرام نیاز است که در یک صفحه چت مجزا برای ربات پیام ارسال کنید و منتظر جواب بمانید. اما از ربات‌های درخط می‌توانید در صفحات چت شخصی، گروه‌ها و کانال‌ها استفاده کنید. هم‌چنین نیازی به هیچ کار اضافه‌تری نظیر عضو کردن ربات در گروه‌ها وجود ندارد. 